市场通app是深圳市市场监督管理局所有的市场监管服务统一门户平台,旨在为深圳市民、企业以及居民游客提供便捷高效的在线办理服务;推动政企民交流互通、社会监督全民共治。简单来说,用户可以通过市场通app对各种不文明的行为进行监督举报,平台提供多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,配备智能客服,提高咨询投诉举报处理效率,确保您的诉求能够得到及时有效的解决。而且它更能够通过实时推送政府最新动态和公告,构建闭环市民建议反馈渠道,让市民能够轻松关注政府动态,随时向政府反馈意见和建议,实现政民互动掌上化。另外市场通app还提供执照申请、商家备案、企业注销、食品安全等服务的办理,有需要的用户快来下载体验吧!
1、打开下载好的app,在首页可以看到各种功能入口,用户按照自己的需求进入即可。
2、首页向下滑动,还有政府服务、餐饮监管、政民互动等版块。
3、软件拥有长者版与标准版两种模式,适用不同的人群。
4、在办事大厅可以在线办理各种业务,如执照申请、商家备案、企业注销、食品安全等。
1、提升办事效率
充分利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化,辅以智能客服协助,提高市民办事效率。
2、提升服务体验
结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结。实现办事无阻碍。
3、监督体系升级
构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,辅以智能客服,提高咨询投诉举报处理效率。
4、提升满意度
政府最新动态、公告实时推送,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化,实现市民会关注、市民懂反馈。
v2.8.8版本
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