消费保app是由深圳市消费宝网络科技有限公司与《消费电子》杂志社联合创办的综合性消费服务保障平台,这款软件能够帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题及为消费者提供全方位的生活服务,自成立以来,以专业、快速的投诉处理、贴心、优质的星级服务赢得了社会各界及广大消费者的广泛赞誉,目前已累计服务用户1500万+。该软件创新借助移动互联网和信息技术的优势,根据消费者用户的实际消费服务需求,不仅能提供文字投诉、扫码投诉等多种在线维权手段,让消费者用户在日常消费的情况下享受更加舒适、贴心的消费维权服务,还基于互联网大数据的优势,推出看投诉、查投诉、找记者、找律师等多个特色功能,能让用户根据自己的需求,自由选择适合的投诉方式并在线发起投诉,还能一键查看投诉处理进展状况,享受最高效的消费维权体验~无论是日常生活还是外出、办公,只要是遇到消费问题,有了消费保,统统都能轻松搞定!有需要的用户快来下载吧!
1、发投诉:500万用户的选择,1V1资深专员跟进,累计为消费者挽回金额3亿+
2、查服务:专业行业数据分析,100+头部企业入驻,查口碑、查售后
3、防套路:品牌红黑榜,视频文章等消费警示,及时掌握消费讯息,放心购
4、消费保:以投诉处理及分析为基础,依托互联网大数据技术,服务于消费者、企业、政府。
1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
消费保官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化。
4、消费保护
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1、平台将完善在线投诉和处置功能,消费者、经营者等多方参与,提高消费纠纷解决效率;
2、对重大、疑难的投诉、举报,消费保会进行跟踪督办,及时掌握有关部门处理进展情况;
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的,消费保会进行跟进处理,保障消费者权益;
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作;
5、平台将向新领域延伸,在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度,推动消费维权关口前移。
1、在本站下载并安装软件后打开,进入软件可以查看各项功能;
2、点击资讯,可以查看近期各类消费新闻;
3、点击投诉,可以对企业或品牌进行投诉;
4、点击生活,可以查看app上的各类生活服务;
5、点击我的,可以登录app,查看投诉记录等。
v9.7.3版本
我们进行了一些小更新,多项细节优化,希望为你提供更好的使用体验。
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