天府通办App是四川省推出的一款政务服务手机客户端软件，整合“看、问、查、办、评”五大功能模块，用户可通过天府通办快速查询办事指南、在线咨询、办理个人及企业事项，并随时跟踪审批进度，体验“一网通办”的高效流程。天府通办新版App与国家政务服务平台对接，实现信息共享和同步更新，保证数据权威和准确。同时，通过反向链接和接口推送，地方各部门网站可以直接调用平台资源，实现“共建共享”，大幅提升了政府服务效率。
1、下载安装运行天府通办官方版APP，点击“我的”进入登录页面。
2、认证登录后，点击“我的证照”菜单栏中的“全部”字样，进入“电子证照”页面。
3、点击“添加证照”在“个人证照”菜单栏下拉选项中选择“无犯罪记录证明”点击“添加”。
（也可以根据名称或按部门查找）
4、添加完成后返回电子证照页面，此时“无犯罪记录证明”添加成功，选择此证明，进入密码设置页面。根据提示输入设置亮证密码、输入手机验证码。
5、密码设置完成后，需进行实人认证，若已完成实人认证的直接进入申请须知页面，点击“阅读并同意”。
6、在“申请查询表”页面，申请人基本信息将自动引入，确认基本信息无误后选择“申请用途”、查询时间范围。（若系统判断申请人在一年内申请次数大于3次，则应上传相关证明材料。）
7、提交完成后，系统提示“提交成功，正在审核中……”（正在申请中的证明二维码暂时不可点击）
8、若申请人不满足线上办理条件，则会提示“申请人不满足线上办理条件，请线下进行办理。”（只要你没什么问题，都能线上办理）
9、若申请人满足线上办理条件，申请成功后则可进行亮证，可点击二维码，输入亮证密码后进行亮证。
同时，可以查看无犯罪记录证明文件电子版
10、核验，点击“无犯罪记录证明”进入证明核验页面，选择“无犯罪记录证明”栏目扫亮码，扫描生成的“无犯罪记录证明”二维码，可进行核验。
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