拼多多一站式店铺管理工作台

随着时代的发展，进入信息化时代的我们在商业的管理中也需要与时俱进借助软件平台来更好的管理经营自己的商业，而拼多多一站式店铺管理工作台是一款专业的拼多多商家管理平台，通过它可以给商家带来便捷的产品管理，为用户提供了咨询消息回复、商品评价、电子订单以及售后助手等核心的服务功能，能够让用户有效提高商品的销售业绩。并且它支持多店铺统一高效管理，即时、精准掌握多店铺订单、库存、客户、商品等信息，稳定提高管理效率。20家店同时登录等不成问题。最主要的是它还支持客户咨询智能分流，消息强提醒助力客服快速响应，高效精准推荐商品，1键降价催付提高询单转化，客户订单快捷处理，店铺满意度与客服人效倍增!由此可见，它也是一款高效聊天客服工具。

软件特色

1、多店铺统一高效管理
即时、精准掌握多店铺订单、库存、客户、商品等信息，稳定提高管理效率。20家店同时登录等不成问题。
2、客户咨询智能分流
消息强提醒助力客服快速响应，高效精准推荐商品，1键降价催付提高询单转化，客户订单快捷处理，店铺满意度与客服人效倍增!由此可见，它也是一款高效聊天客服工具。
3、满足商品管理、订单管理、客服接待、店铺营销、推广投放、数据监控、商友互助一站式全链路经营场景，一站搞定日常经营。

功能介绍

1、支持复制天猫/淘宝/1688/拼多多 宝贝到拼多多, 支持一键批量复制
2、优化宝贝关键词，海量营销词，长尾词
3、拼多多旺店助手可以设置拼多多信息自动回复. 开启后，系统会自动根据设置的关键词回复买家
4、拼多多商家工作台提供简单的门店管理功能，轻松管理自己的网店
5、可以在软件查看门店进销存数据，显示今日销售数据
6、统计今天成团的信息，查看当日需要发货的全部订单
7、通过拼多多一站式店铺管理工作台就可以快速处理订单，在软件界面立即确认订单
8、支持店铺基本信息查看，显示店铺经营得分，显示店铺登记
9、支持商品管理功能，在拼多多商家工作台查看当前出售的商品
10、支持上架功能，可以通过这款软件立即发布新的商品
11、提供详细的上架编辑功能，可以优化关键词，可以设置价格
12、支持下架功能，也可以在拼多多商家工作台直接对过期的商品下架

使用教程

1、在本站下载安装拼多多一站式店铺管理工作台，在进行登录时，用户可以选择商家账号、者外包账号或服务商账号；

2、用户如果还在不是拼多多的商家，可以点击登录界面的0元开店进入到官网；

3、在官网中可以直接通过此处的注册窗口输入手机号进行注册；

4、用户用户需要进行账号的注册时可以点击入驻流程进行了解；

5、点击资历要求，可以在这里查看个人店的资历要求各企业店的资历要求；

6、接着点击此处的常见问题，用户可以快速的开店铺的问题进行了解；

7、返回到官网的商家入驻界面中，用户还可以点击页面填写指导；

8、然后能够进入到对应的入驻页面流程指导界面中查看指导信息。

常见问题

1、多多国际、一般贸易和普通入驻有什么区别？
多多国际仅支持境外企业（港澳台及海外企业）入驻，且只支持售卖境外直邮直供商品，不可售卖境内产品；一般贸易和普通入驻仅支持境内企业入驻，一般贸易只支持售卖进口产品。
2、入驻企业和个人的区别？
个人店有个人、个体工商户两种店铺类型：个人店：需要上传大陆身份证原件人像面和国徽面照片、并进行实人认证。个体工商户：还需上传属于入驻人本人的个体工商户营业执照。
企业店有普通店、专营店、专卖店、旗舰店四种店铺类型：普通店：上传三证合一的营业执照（非三证合一的营业执照除营业执照外还需要上传税务登记证、组织机构代码证）。专营店、专卖店、旗舰店：还需上传品牌信息
【命名规则】
1、店铺命名需要注意什么？
店铺名称不得与已经通过审核的店铺名称重复。若两个或以上店铺申请相同的符合规定的店铺名称，拼多多依照申请在先原则核定，未通过审核的店铺需要更换店铺名称后重新提交申请。
未经拼多多许可，店铺名称、店铺标识、店铺详情等均不得使用“拼多多特许”、“拼多多授权”或其他带有类似含义的内容。
未经相关权利人授权并提交有效证明文件，店铺名称、店铺标识、店铺详情等均不得使用“特约经营”、“特约经销”、“总经销”、“总代理”、“厂家认证”、“官方店铺”或其他可能使买家误认为该店铺已经取得相应品牌授权的内容。
个人店铺的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。
店铺名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息（如QQ号码、微信号等）。
店铺名称不得包含具有下列情形的内容：
(1) 有损国家、社会公共利益，或有损民族尊严的；
(2) 侵犯他人合法权益的；
(3) 夸大宣传、可能误导公众的；
(4) 外国国家或地区的名称；
(5) 国际组织的名称；
(6) 政治敏感信息，包括但不限于国家领导人姓名、政党名称、党政军机关名称；
(7) 含有封建文化糟粕、有消极政治影响，或违背少数民族习俗、带有歧视性的；
(8) 与经营主体无关，含有除拼多多外的其他电子商务平台信息；
(9) 其他违反法律法规或社会善良风俗的。
2、旗舰店、专卖店、专营店怎么命名？
旗舰店命名格式为：品牌名+类目（选填）+旗舰店
专卖店命名格式：品牌名+商号+专卖店（当品牌名与商号一致，命名格式：品牌名+类目+专卖店）
专营店命名格式：商号+类目+专营店
备注：
(1) 在选择类目名时，若选择“自定义”，可自行填写类目，若选择“无”，则不显示类目；
(2) 商号是指用来区分不同企业的关键词，例如：上海欢乐贸易有限公司，商号即为：欢乐；
(3) 详细命名规则以《拼多多店铺命名规则为准》。
【售后问题】
售后问题共7个问题
1、客服对话框出现白屏现象
出现这类问题，主要是两种因素造成。第一种是因为商家个人电脑浏览器缓存内容太多。操作解决方法：清理浏览器内容，找到浏览器的【设置】-【历史记录】-【清除浏览数据】（由于浏览器的不同会有些许差异，具体根据个人安装的浏览器自行操作）；第二种是因为显示的页面是登入的不完整的页面。操作解决方法：把浏览窗口放大。
2、登录客服的子账号为什么看不到未处理信息？
系统默认未处理的消费者咨询信息全部由主账号（或者管理员账号）接收。如果需要子账号处理，则主账号（或者管理员账号）应该提前保持离线状态，此后未处理信息都会由子账号接收。
3、产生的订单发货时间有要求？
常规商品拼单后48小时内安排发货，境外直供商品在拼单后168小时内发货（7天），境外直邮商品在拼单后120小时内发货（5天），预售商品在预售规定时间内发货（如：2月19日预售，该预售商品需要在2月19日全部发完）。
4、出现售后问题，商家该怎么处理？
如因商品出现售后问题，商家需要与消费者积极沟通协商处理，如需商家做出售后处理，则依据实际情况可协商选择给消费者部分退款或者全额退款。
5、关于拼多多退款如何操作？
(1) 拼单后48小时内未发货的订单，当有消费者申请退款时，让消费者打4008822528售后电话；
(2) 超过48小时未发货的订单，消费者可在APP端订单详情里自主申请退款；
(3) 已发货的商品，消费者可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，消费者可以申请平台介入。
6、关于退款，退回路径，何时到账？
后台会在48小时内审核消费者退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：
(1) 支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延)；
(2) 通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6个工作日到账；
(3) 使用信用卡支付，退款会在审核后3-7个工作日到账。
如果退款逾期未到账，请及时让消费者联系平台客服处理，平台客服电话:4008822528
7、系统默认消费者收货时间？
常规商品默认消费者收货时间为15天，境外直邮商品为30天，若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。