千牛Mac版

千牛Mac版是一款阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用的一个卖家专用平台客户端，该软件其中包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版，该款为mac用户专用客户端，软件致力于为客户提供店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，使得店铺运营一目了然，还提供丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验，需要的小伙伴们快来下载体验吧。

注意事项

1、MacOS 10.15 系统下，如提示“无法启动”，请在系统偏好设置-安全性与隐私-选择【仍要打开】，即可使用

2、macOS Catalina (macOS 10.15) 已损坏无法打开解决办法：
打开终端(屏幕下方“小火箭”——“其他”——打开“终端”)，在终端中粘贴下面命令：sudo xattr -r -d com.apple.quarantine ,然后输入个空格，再将应用程序目录中的软件拖拽到命令后面，按回车后输入自己电脑密码执行，比如需要打开sketch应用的命令:sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/sketch.app/
3、对于下载了应用，显示“打不开或者显示应用已损坏的情况”的用户，可以参考一下这里的解决办法《Mac打开应用提示已损坏怎么办 Mac安装软件时提示已损坏怎么办》。10.12系统之后的新的Mac系统对来自非Mac App Store中的应用做了限制，所以才会出现“应用已损坏或打不开的”情况。
4.用户如果下载软件后（请确保已下载完的.dmg文件是完整的，不然打开文件的时候也会出现文件损坏无法打开），在打开.dmg文件的时候提示“来自不受信用的开发者”而打不开软件的，请在“系统偏好设置—安全性与隐私—通用—允许从以下位置下载的应用”选择“任何来源”即可。新系统OS X 10.13及以上的用户打开“任何来源”请参照《macOS 10.13允许任何来源没有了怎么办 macOS 10.13允许任何来源没了怎么开启》

功能介绍

1、店铺基础运营数据实时查看
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个

2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启

3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

4、发送客服转接原因，接收客服一目了然
客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

5、标星多种颜色，快捷区分客户
标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

软件特色

1、千牛Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意。阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。

2、千牛Mac版的核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺，让生意游刃有余。在千牛Mac版中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝，同时卖家也能进行店铺管理。

3、淘宝千牛工作台(千牛官方下载)的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

更新日志

1、【未回复买家消息提醒强化】
（1）计时提醒优化：仅针对考核场景进行响应计时，针对非消费者消息及结束语(如好的/谢谢)等场景不再计时、同时不计入考核；
（2）未回复强化：未回复买家时，在头像处会增加红点，同时升级计时为红色、视觉更明显，避免您错过消费者消息，影响店铺考核。
2、【支持恶意消息举报】：针对聊天中的欺诈、辱骂、营销消息支持举报，同时可查看举报进展，避免影响您的店铺正常经营。
3、【图片文字一键识别】：针对发票、物流单号等场景发送的图片，您可以点击识别图内文字，一键复制图片内的文字信息。
4、【千牛多店经营优化】：千牛Mac版本推出多店功能，登陆千牛后会聚合您多个店铺的千牛工作台，同时支持您拖动工作台顺序、拖出工作台，多店铺切换经营更便捷。