腾讯企点电脑版

腾讯企点电脑版是腾讯官方旗下的一款面向企业经营的社交关系管理平台软件。软件以IM为基础，将腾讯的资源和能力各方面整合起来，为企业打造了一个可以轻松管理多个社交关系的平台，可以帮助企业极大的提升经营管理效率和SAAS级社会化客户关系。软件有着来自不同渠道的客户线索，通过观察客户的需求，进行精细化的客户关系管理，从而帮助企业完成多样化的社交互动，并实现理想的生意转化。软件还会在后台自动跟进客户状态，并适时提供错中最优的营销方案，不遗漏任何销售机会。

软件特点

1、多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

2、客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。

3、销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

软件功能

1、菜单管理

使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间

2、内容管理

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群  发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护

3、数据查看

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考

4、移动端管理

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号

腾讯企点电脑版使用方法

1、打开安装好软件，进行登录

2、在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件;(如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组)

3、根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H5及生成二维码/超链等。