系统:PC
日期:2024-08-24
类别:网络阅读
版本:v6.6.3
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1、如何取消连续包月/自动续费?
安卓设备:前往第三方原支付方式中取消即可。
注:您可以随时取消或开通自动续费服务。取消自动续费后,不影响您权益的有效时长,到期后将不再自动扣费。
2、自动续费已扣款,但VIP会员没有续期?
(1)若您已开启自动续费服务,在发生自动扣费后仍未成功续期会员,可重启Ap或重新登录账号,并查看是否有续费记录
(2)若仍未解决,请联系客服解决
3、自动续费失败后,会取消自动续费吗?
(1)若您已经开通自动续费服务,下一续费周期余额不足时会导致自动扣款失败,但此时并没有取消自动续费,系统会在余额充足时再次尝试自动扣款。
(2)若需取消自动续费,可查看教程:“ 如何取消连续包月/自动续费?”
(3)若成功取消自动续费,则在“ 我的”--“消息”里会收到取消自动续费成功通知。
4、为什么开通了连续包月,却没有按时自动续费呢?
可能是因为您签约的自动扣款账号余额不足,或者是您开通自动续费后,关闭了签约账号的自动扣款支付。
例如签约账号是支付宝,可在支付宝App-我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣款中,查看是否有我方App的签约代扣服务。
若以上扣款情况均不符合,请联系客服解决。
v6.6.3版本
1、提升体验,修复部分问题。
同厂商小明太极(湖北)国漫文化有限公司
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