云台助手电脑版

云台助手电脑版是苏宁为其商家推出的一款商业管理软件，它主要为用户提供的功能有店铺管理、消息处理、商品管理、在线客服、数据报表等，商家可以通过这款软件随时查看自己店铺的经营情况，管理店铺的商品，比如上架下架或者是标注价格等，还可以通过它来回复顾客的消息，快速的解决顾客的疑问，云台助手电脑版还为商家提供了订单查询功能，随时查看订单进度，掌握店铺经营状况，还可以查看买家的评价并随时进行回复，是各位苏宁商家管理店铺掌握店铺信息的好助手。

应用特色

1、全面数据指导经营决策
提供店铺全面的数据信息，实时更新店铺交易趋势图，店铺经营一目了然。
2、商品/交易实现销售全流程
商家在同一平台就能便捷查询、发布、编辑商品，快速查询交易订单，批量发货、打印运单。
3、重要消息及时收
内置客服系统，及时接收售前、售后消息及交易提醒，不错过任何商机。
4、丰富服务助力高效运营
苏宁服务市场提供丰富店铺装修、推广、摄影等全方位运营服务，让店铺管理更轻松，更高效。

应用功能

1、工作台
展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等；业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口。
2、消息
及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息。
3、设置
常用设置，如问题反馈，重置手势密码等。
4、商品管理
查看商品，编辑商品，商品上下架操作等。
5、交易管理
订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能。
6、客服服务
退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能。
7、数据报表
实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据。
8、在线客服
随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率更多。

常见问题

1、入驻苏宁的类目可以跟营业范围不一致吗？
入驻苏宁的类目必须跟您营业执照中的营业范围一致哦。
2、入驻苏宁对公司注册资金的要求是什么？
您好，公司注册资本原则上不得少于30万元，实缴注册资本不得少于10万元。
3、提交申请后一多久会审核通过？
您提交申请资料后，一般会在5个工作日内通过审核，如果一直没有收到审核反馈，请您尽快联系页面公示的类目招商人员进行处理。
4、如何开通运费险？
登录商户工作台-客户服务-运费险服务-点击申请开通此服务。
5、如何新增运费模板？
商家后台点击售前管理-物流工具-新增模板