纷享销客CRM是一款定位为“连接型CRM”的移动销售管理平台，致力于解决企业销售流程割裂、客户数据孤岛、内外部协作低效等核心难题。平台以CRM为核心，融合企业即时通讯、OA办公、客户生命周期管理、上下游业务协同等模块，打造一体化的“销售+协同”解决方案，适用于各类中大型企业。通过与微信互通实现客户0距离连接，配套强大的企业互联工具实现上下游业务闭环，内置的自研BI报表系统支持多维数据分析，可视化销售看板实时查看，提升管理效率。
1、【企业互联解决方案】
纷享销客的企业互联解决方案，实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理，主要包括及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。并通过微联服务号与微信连通，实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
2、【数字化管理与PaaS平台】
纷享销客以业务场景为核心，以PaaS平台能力为支撑，创新性的整合CRM+业务流程，实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力，帮助企业业务场景快速落地到系统，实现全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理，助力效率、成交和客户满意度快速提升。
3、【强大BI支持数据智能】
自主研发，高可自定义，原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析，快速简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析，自动推送订阅报表，可手机查看，企业经营状态尽在掌握，随时随地。
4、【高效协同办公】
纷享销客具有强大的协同办公能力，并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接，通过企业级 IM即时通讯、OA协同，主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用，将企业内部和产业链上下游连接起来，让业务与人紧密连接，相互驱动，让人围绕业务高效协同。
纷享销客审批中有请假事项，电脑和手机端均可发起；
操作步骤：点击工作界面—审批—新建审批选择请假表单中的具体请假事项，如果企业有固定审批流程，则会按照设置好的流程进行流转；
如无固定审批流程，需要发起人自行选择需要批复的人员（建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复）。
1、系统支持创建同名客户吗？
纷享销客CRM产品的查重功能，可以控制后台是否可以创建同名客户，如您不希望创建同名客户，则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复。
2、客户信息如何删除？
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑，暂时未提供个人客户删除功能，只有CRM管理员可以操作删除；删除方法：CRM管理员进入我的工作台—客户或CRM管理设置—数据维护—全部客户，批量选择客户，先进行作废，然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3、商机内的销售流程可以自定义吗？
销售流程把销售动作进行标准化设置，实现规模化效应，销售流程下的关键信息可用于行为分析。由CRM管理员在CRM管理－销售流程管理中进行创建。
4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片，直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5、安卓手机外勤无法签到，提示“定位失败”，该如何解决
由于安卓手机定位权限没有开启，会导致部分手机出现“定位失败”的权限，可检查手机中安全软件（360安全卫士、QQ管家）或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止，开启允许定位即可。
如有其他疑问，可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6、员工经常会忘记打卡怎么办？
纷享销客支持智能打卡，只要员工在考勤范围内打开纷享销客，系统则会自动进行签到，避免员工忘记打卡。
7、请假能否和考勤结合呢？
请假是可以和考勤结合的，考勤管理员在月度考勤表中，勾选请假与考勤结合，这样在核对月考勤记录时，请假会自动显示出来。
8、任务超时后，还可以继续执行吗？
任务超时后，会给执行人发超时提醒，超时不影响任务，还是可以继续执行的。
v9.7.6版本
1. 销售管理：屏蔽线索弃用字段简化操作，邓白氏查询鉴别海外客户，优化CPQ定价与约束规则，价目表国际化自动翻译，订单导出与字段显示优化。
2. 服务管：在线客服新增消息提示音，避免访客遗漏消息，提升咨询效率。
3. 渠道分销管理：发货单收货页支持独立布局，海外订货接入Stripe支付，客户账户审批中可改关键字段。
4. PaaS平台：移动端支持AI语音录入，图片新增水印与多方式导出，优化审批流与企信协同功能。
5. 智能分析平台：驾驶舱表格支持自动滚动与新主题，目标分析更聚焦，BI支持多币种切换。
6. 快消行业解决方案：优化外勤打卡、动作跳过设置，人脸识别权限按需分配，降本提效。
应用信息
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查看获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 获取任务信息 允许程序获取当前或最近运行的应用 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 读取联系人 允许应用访问联系人通讯录信息 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 写入联系人 写入联系人,但不可读取 ------------------------------------- 读写系统设置 允许读写系统设置项 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 ------------------------------------- 连续广播 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 获取应用大小 获取应用的文件大小 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 访问账户Gmail列表 访问GMail账户列表 ------------------------------------- 管理账户 允许程序管理AccountManager中的账户列表 ------------------------------------- 验证账户 允许一个程序通过账户验证方式访问账户管理ACCOUNT_MANAGER相关信息 ------------------------------------- 读取同步设置 读取同步设置,读取Google在线同步设置 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 禁用键盘锁 允许程序禁用键盘锁 ------------------------------------- 结束系统任务 结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 ------------------------------------- 读取日程提醒 允许程序读取用户的日程信息 ------------------------------------- 写入日程提醒 写入日程,但不可读取 -------------------------------------
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