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一、将U盘插入电脑的USB入口
一般台式电脑USB接口在主机开机键附近或主机背后，笔记本电脑在电脑左右侧，如下图展示了笔记本电脑USB接口处
二、打开下载网站
电脑打开浏览器（任意浏览器都可以）在网页中输入https://www.idianshijia.com，打开电视家官网
三、点击开始下载
点击电视家3.0下载按钮，开始下载电视家3.0软件
四、下载保存到U盘
1、部分浏览器点击电视家3.0下载按钮，会弹出下载询问，如下图
2、弹出下载询问后，在保存到或下载到这边，点击浏览，
3、点击浏览后会弹出新的文件框，在选择你的U盘文件夹，点击确定
4、下载询问也点击确定，这时软件开始下载，下载好会自动存至U盘中
5、如忘记点击浏览就下载了，找到下载好的文件（从浏览器已下载文件中可以找到），复制粘贴到U盘即可
6、如有任何问题联系微信客服
五、取下电脑上的U盘，将U盘插入电视的USB接口
一般电视的USB接口都在电视背面或者盒子上
六、U盘插入电视后找到安装包
1、部分电视插入U盘后会提示“发现新设备”，这时候点击打开设备，找到电视家提供的安装包，直接点击安装即可。（不同设备提示语可能不同）
2、如电视或盒子插入U盘没有提示，请前往电视文件管理或者媒体管理中找安装包
3、如打开文件管理或媒体管理没找到安装包，请检查您是否开启允许新设备安装或者商场模式，因为有的电视会有安装限制
4、找到安装包点击安装包开始安装，如安装包无法点击，请检查您是否开启允许新设备安装或者商场模式，或者检查您下载的包是否正确。
5、任何问题请联系客服
同厂商北京家视通科技有限公司
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